Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

Galenus AI es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

2 Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña al crear una cuenta.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza la plataforma, páginas visitadas, funciones utilizadas.
• Datos de pacientes: los datos que el usuario registra dentro de la plataforma (nombres, teléfonos, correos, etc.) bajo su responsabilidad.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
• Cookies: información de sesión y preferencias. Ver sección de cookies más abajo.

3 Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

• Proporcionar y mantener el servicio de la plataforma.
• Gestionar la cuenta del usuario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas, soporte).
• Mejorar la experiencia del usuario y las funcionalidades de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales.

4 Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato (prestación del servicio).
• El consentimiento del usuario, cuando sea aplicable.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de Galenus AI en mejorar sus servicios.

5 Compartición de datos

Galenus AI no vende ni alquila datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios técnicos necesarios para operar la plataforma (hosting, bases de datos, correo electrónico), quienes actúan como encargados del tratamiento.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

6 Conservación de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante el tiempo exigido por la legislación aplicable. Una vez finalizada la relación contractual, los datos serán eliminados o anonimizados salvo obligación legal de conservación.

7 Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, contacte a:

8 Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

9 Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión, autenticación). No pueden desactivarse.
• Cookies de preferencias: almacenan configuraciones del usuario (sede seleccionada, preferencias de interfaz).
• Cookies analíticas: nos permiten entender cómo se utiliza la plataforma para mejorarla. Solo se activan con su consentimiento.

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Al continuar usando la plataforma, acepta el uso de cookies esenciales.

10 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

11 Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en: